Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions.

Dernière mise à jour effectuée le 29 septembre 2025.

Acceptation des conditions

En utilisant notre site web ou en bénéficiant de nos services de consultation gratuite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site web ni nos services professionnels.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous :

  • Site web désigne le site internet accessible à l'adresse palorafent.com et toutes ses pages, sections et fonctionnalités associées proposées aux utilisateurs.
  • Services désigne l'ensemble des consultations gratuites en planification financière personnelle et des informations fournies via notre site web ou lors de nos entretiens professionnels.
  • Utilisateur désigne toute personne qui accède à notre site web, consulte son contenu ou utilise nos services de consultation gratuite mis à disposition.
  • Contenu désigne tous les textes, images, graphiques, logos, vidéos et autres éléments présents sur notre site web.

Utilisation des services

Nos services de consultation gratuite sont destinés à vous fournir des informations générales et des conseils préliminaires en planification financière personnelle. Vous vous engagez à utiliser nos services de manière responsable et conforme à la législation française applicable.

Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services de consultation. En utilisant notre site web, vous confirmez avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter et respecter les présentes conditions générales d'utilisation.

Les mineurs doivent obtenir le consentement parental avant utilisation de nos services.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant notre site web et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes :

  • Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription ou de vos demandes de consultation gratuite.
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
  • Ne pas utiliser notre site web pour des activités illégales, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle et ne pas reproduire notre contenu sans autorisation écrite préalable.

Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site web ou nos services pour :

  • Transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, menaçants ou portant atteinte aux droits d'autrui.
  • Propager des virus, des logiciels malveillants ou tout code informatique nuisible à nos systèmes ou à ceux d'autres utilisateurs.
  • Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite et informé.
  • Perturber le fonctionnement normal de notre site web ou surcharger nos serveurs par des requêtes excessives.
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou fausser votre affiliation avec une personne ou une organisation.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de notre site web, incluant mais sans limitation les textes, graphiques, logos, images, vidéos et logiciels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Contenu utilisateur

Lorsque vous soumettez des informations, commentaires ou autres contenus via notre site web, vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ce contenu dans le cadre de nos services professionnels et de l'amélioration de notre site internet.

Droits sur le contenu utilisateur:

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez via notre site. Toutefois, vous garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur ce contenu et que celui-ci ne viole aucun droit de tiers.

Protection des données personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données en vigueur dans l'Union européenne et en France. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité complète. Politique de confidentialité

Avertissements et limitations de garantie

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais :

Absence de garantie absolue:

Nos services sont fournis en l'état sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que notre site web sera exempt d'erreurs, de virus ou d'interruptions de service. Les résultats peuvent varier selon votre situation personnelle.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi française, nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site web ou nos services de consultation gratuite.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager notre responsabilité contre toute réclamation, perte, responsabilité ou dommage, incluant les frais juridiques, résultant de votre violation des présentes conditions générales ou de votre utilisation inappropriée de nos services professionnels.

Règlement des différends

En cas de litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales :

Médiation

Nous nous engageons à rechercher une solution amiable à tout différend avant d'engager une procédure judiciaire. Les parties conviennent de tenter une médiation dans un délai raisonnable avant toute action en justice.

La médiation est volontaire mais fortement recommandée pour résoudre les conflits rapidement et efficacement.

Plateforme de règlement des litiges en ligne

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne.

Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sauf disposition légale impérative contraire applicable à votre situation.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site web et à nos services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions générales ou pour toute autre raison légitime.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide similaire.

Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité et nos mentions légales, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de notre site web et de nos services professionnels.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse email: content@palorafent.com

Numéro de téléphone: +33 (0)1 34 57 20 14

Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France

Date d'entrée en vigueur: Ces conditions générales sont en vigueur depuis le 29 septembre 2025.

Version: Version 1.0